Wyszukiwanie
zaawansowane
zaawansowane
Wyszukiwanie
proste
proste
Poniedziałek - Piątek – 9:00 - 18:00
Sobota – 10:00 - 18:00
Sobota – 10:00 - 18:00
Wyślij do nas
wiadomość.
wiadomość.
Odpowiemy
na nią!
na nią!
oferta samolotowa
Najtańszeoferta samolotowa
Dla rodzinDlaczego warto nam zaufać
Szukasz ciekawego pomysłu na wyjazd w ostatniej chwili? Masz duże wymagania i potrzebujesz fachowej obsługi? Zastanawiasz się, czy wolisz spokojne wczasy nad morzem czy aktywny wypoczynek w górach? Nasi profesjonalni pracownicy pomogą Ci wybrać właściwą ofertę.
Poradnik 'Przed podróżą'
Zobacz również:
SŁOWNIK
PRZEJŚCIA GRANICZNE ORGANIZACJA IMPREZY
- Ubezpieczenie
- Czas trwania wycieczki
- Doba hotelowa
- Opieka rezydenta
- Wycieczki fakultatywne
- Zniżki dla dzieci
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
ADRESY KONSULATÓW
SŁOWNIK
- impreza turystyczna – co najmniej dwie usługi turystyczne objęte wspólną ceną, tworzące jednolity program;
- after-sales service – usługi, które agent zapewnia klientowi po dokończeniu procesu sprzedaży oraz utrzymanie kontaktu z klientem również podczas podróży;
- odwiedzający – osoba, która podróżuje do innej miejscowości poza swoim stałym miejscem pobytu, której celem podróży nie jest podjęcie stałej pracy w odwiedzanej miejscowości oraz nie korzystającą z noclegu;
- turysta – osoba, która podróżuje do innej miejscowości poza swoim stałym miejscem pobytu na okres nie przekraczający 12 miesięcy, której celem podróży nie jest podjęcie stałej pracy w odwiedzanej miejscowości i która korzysta z noclegu przynajmniej przez jedną noc;
- wycieczka – rodzaj imprezy turystycznej, której program obejmuje zmianę miejsca pobytu jej uczestników;
- transfer - przemieszczanie grup turystów (zwykle na krótkich odległościach) między poszczególnymi etapami podróży, np. z lotniska do hotelu;
- agent - biuro turystyczne lub osoba, działająca na rzecz touroperatora oraz pośrednicząca w sprzedaży imprez turystycznych w jego imieniu;
- przewodnik turystyczny – osoba zawodowo oprowadzającą turystów lub odwiedzających po wybranych obszarach, miejscowościach i obiektach oraz udzielającą informacji na ich temat;
- PAX - określenie osoby pojawiające się w dokumentach podróżnych, np. "2 Pax" oznacza "dwie osoby";
- rezydent - reprezentant danego touroperatora za granicą, w miejscu wypoczynku klientów;
- agroturystyka – forma turystyki na terenach wiejskich polegająca na wykorzystaniu miejscowego krajobrazu i dorobku kulturowego wsi, obejmująca usługi takie jak: nocleg, wyżywienie, codzienne prace na terenie gospodarstwa;
- all-in – wszystkie usługi wliczone w cenę, w opisie wycieczek najczęściej dotyczy wyżywienia;
- all inclusive – pakiet wliczonych w cenę usług, który oprócz wyżywienia i noclegu obejmuje pozostałe usługi świadczone przez obiekt hotelarski;
- alternative tourism – forma wypoczynku będąca alternatywą do dużych imprez turystycznych, uprawiana zazwyczaj indywidualnie lub w niewielkich grupach, dążąca do harmonii ze środowiskiem naturalnym i rodzimą kulturą;
- air services agrement – umowa lotnicza;
- aircraft grounding - niedopuszczenie do lotu z powodu niekorzystnych warunków;
- airport tax – opłata lotniskowa pobierana od pasażerów linii lotniczych;
- APEX (Advanced Purchase Excursion) – taryfa powrotna w lotach rejsowych oferowana przez linie lotnicze na ściśle określonych warunkach;
- American Plan – taryfa hotelowa obejmująca pełne wyżywienie,
- allotment – stała lub okresowa rezerwacja usługi turystycznej, z możliwością rezygnacji w każdym terminie bez ponoszenia kosztów;
- wiza – dokument upoważniający Klienta do wjazdu na terytorium danego kraju;
- average room rate - przeciętna cena pokoju;
PRZEJŚCIA GRANICZNE
Dokumenty
Wszyscy wyjeżdżający zobowiązani są posiadać najważniejsze dokumenty, dzięki którym będą mogli przekraczać granice oraz w pełni uczestniczyć w wycieczce. Są to:
Bagaż
W podróż autokarem można zabrać zwykle ok. 25 kilogramów w luku bagażowym oraz 10 kilogramów bagażu podręcznego. Jednak linie autokarowe z reguły nie ważą bagażu, liczy sie ilość toreb. Za dodatkowy bagaż przewoźnicy pobierają różne opłaty, zwykle od 50 do 100 zł.
Jeśli nasza podróż odbywa się samolotem, musimy pamiętać o dopuszczalnym ciężarze bagażu wliczonego w cenę biletu lotniczego. Jego limit najczęściej ustala zarząd konkretnych linii lotniczych, jednak zazwyczaj jest to 20kg + 5 kg bagażu podręcznego o wymiarach: 55 x 40 x 20 cm, tak aby można go było umieścić pod fotelem, przed sobą lub w schowku bagażowym, znajdującym się nad fotelem.
Za każdy kilogram nadbagażu pasażer sam musi uiścić dodatkową opłatę, którą określa przewoźnik.Wolne od opłat dodatkowych i przewożone zazwyczaj w kabinie pasażerskiej są: składany wózek dziecięcy, torba/koszyk do przenoszenia niemowlęcia lub w pełni składany wózek inwalidzki. Sprzęt specjalny, np.: rower czy deska surfingowa zabierany jest do samolotu za dodatkową opłatą ustaloną przez przewoźnika.
W związku ze zmianą przepisów lotniczych wprowadzonych na lotniskach Unii Europejskiej, w bagażu podręcznym może znajdować się nie więcej niż 1000 ml płynów, takich jak żele, kremy, tusze do rzęs, perfumy itp., niemniej jednak nie mogą one mieć większej pojemności niż 100 ml każdy. Przepisy te nie dotyczą artykułów zakupionych na tzw., strefach bezcłowych, na których to po okazaniu karty pokładowej można dokonać zakupów artykułów oferowanych przez sklepy wolnocłowe. Natomiast ze względów bezpieczeństwa nie można przewieźć w bagażu m.in. broni lub części do broni, amunicji, petard, sztucznych ogni, scyzoryka, noża, spirytusu, rozpuszczalników, farb, zapałek, substancji trujących. Zaleca się także oznakowanie bagażu podręcznego np. nalepką/przywieszką adresową.
Na lotnisku
Jeśli wycieczka obejmuje podróż samolotem, należy pamiętać, że zbiórka grupy odbywa się zawsze dwie godziny wcześniej, w wyznaczonym miejscu na lotnisku. Tam otrzymają Państwo od naszego przedstawiciela dokumenty podróży (bilety i voucher, a w wyjątkowych sytuacjach także potwierdzenie wyjazdu). Ponieważ czas na odprawę jest ograniczony prosimy o punktualność. Ze względu na ściśle określone godziny odlotów należy liczyć się z faktem, iż osoby znacznie spóźnione nie zostaną odprawione. Aby uniknąć nieporozumień co do godziny zbiórki i odlotu, każdy uczestnik imprezy lotniczej zobowiązany jest do potwierdzenia godziny wylotu najpóźniej na 2 dni przed datą wylotu.
Dokładne godziny odlotów znajdą Państwo na potwierdzeniu rezerwacji, które zobowiązane jest Państwu przekazać biuro podróży, w którym wykupili Państwo wczasy. Biuro podróży ma również obowiązek informować o wszelkich zaistniałych zmianach. Wszystkie firmy przewozowe starają się przestrzegać podanych godzin odlotów i przylotów. Jednakże czasem nie da się uniknąć nieprzewidzianych opóźnień, np. z powodu niekorzystnych warunków pogodowych, wzmożonego ruchu lotniczego albo koniecznych prac konserwacyjnych. Za opóźnienia z przyczyn niezależnych od nas, biuro nie ponosi odpowiedzialności i nie zwraca żadnych dodatkowych kosztów.
ORGANIZACJA IMPREZY
Ubezpieczenie
Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, każdy uczestnik wyjazdu musi być ubezpieczony. Często ubezpieczenie jest wliczone w cenę wyjazdu, a jeśli nie jest, wówczas klient ma obowiązek uiszczenia dodatkowej opłaty ubezpieczeniowej. Wykupując imprezę objęci są Państwo ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków oraz kosztów leczenia. Ubezpieczenie to nie obejmuje chorób przewlekłych, na które ubezpieczony był wcześniej leczony. W takich wypadkach należy wykupić dodatkowe ubezpieczenie.
W przypadku nagłego zachorowania należy liczyć się z koniecznością poniesienia pewnych kosztów na miejscu np. wizyta lekarska, realizacja recepty. Koszty te firma ubezpieczeniowa zwraca po powrocie do kraju (wszystkie szczegóły zawarte są w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.
Czas trwania wycieczki
Większość ofert dotyczy pobytów tygodniowych lub dwutygodniowych. Za datę rozpoczęcia imprezy uważa się dzień wylotu z Polski. Za datę zakończenia imprezy uważa się dzień powrotu do Polski. Czas trwania imprezy obejmuje pobyt oraz czas potrzebny na dotarcie do miejsca pobytu.
Doba hotelowa
Doba hotelowa jest podstawową jednostką, według której liczona jest cena za hotel i jest niepodzielna. Według międzynarodowych standartów doba hotelowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu o godzinie 14:00, a kończy się w dniu wyjazdu o godzinie 12:00. Dlatego też, w dniu wyjazdu, niezależnie od godziny odlotu samolotu, muszą Państwo wraz z bagażami opuścić pokoje do godziny 12:00.
Bardzo często jednak rozpoczęcie doby hotelowej uwarunkowane jest od pory lądowania samolotu - wówczas klienci są kwaterowani bezpośrednio po przylocie bez względu na porę dnia lub nocy. O wyjątkowych sytuacjach poinformuje Państwa nasz konsultant. Hotel nie ingeruje w to ile z doby wykorzystuje klient. Dotyczy to również posiłków. Np. 7 dób hotelowych nie zawsze obejmuje 7 śniadań i 7 obiadokolacji. Może się tak zdarzyć szczególnie w przypadku późnych przylotów lub wczesnych wylotów. W takim przypadku nie przysługuje żadna rekompensata. W gestii hotelu leży to, czy przygotuje w zamian suchy prowiant lub dodatkowy posiłek w innym dniu.
Opieka rezydenta
Rezydent to przedstawiciel organizatora wycieczki znajdujący się już na miejscu. Jest on odpowiedzialny za techniczną organizację pobytu, transfery, zakwaterowanie, spotkania informacyjne oraz pośrednictwo w sprzedaży wycieczek fakultatywnych. Rezydent jednak nie jest zakwaterowany z grupą w tym samym hotelu, ani nie spędza z nią 24 h na dobę. Zazwyczaj ustala kilka razy w tygodniu dyżury, na których udziela wszystkich potrzebnych informacji. W sytuacjach awaryjnych można się z nim skontaktować pod podanym przez niego numerem telefonu.
Ponadto, w każdym hotelu znajduje się tablica informacyjna, na której widnieją niezbędne dla klientów wiadomości, dotyczące dyżurów rezydenta, kontaktu w sytuacjach awaryjnych oraz informacje związane z powrotem do Polski.
Wycieczki fakulatywne
Są to wycieczki nie objęte naszą ofertą w Polsce, ale dostępne już na miejscu i organizowane przez naszego kontrahenta. To on udzieli Państwu dokładnych informacji już na początku pobytu. W większości przypadków są prowadzone przez licencjonowanych, polskojęzycznych przewodników. Organizowane na miejscu wycieczki fakultatywne wymagają zebrania minimalnej ilości uczestników.
Zniżki dla dzieci
Aby odnaleźć oferty przygotowane specjalnie z myślą o dzieciach, należy zwrócić uwagę na dopisek "oferta rodzinna" albo "dla rodzin z dziećmi". Wjazd przygotowany "rodzinnie" szczególnie uwzględnia obecność dzieci, zarówno pod kątem finansowym, jak i przygotowanych przez organizatora atrakcji. Jednak – z reguły każda oferta obejmuje podstawowy pakiet zniżek dla dzieci.
ZAKWATEROWANIE I WYŻYWIENIE
Hotel
Międzynarodowe oznakowanie standartu hoteli jest wyrażane liczbą gwiazdek i choć występują pewne różnice, to zazwyczaj:
Większość hoteli składa się z budynku głównego i pawilonów lub bungalowów. Biuro podróży nie ma wpływu na przydział pokoi, jest to w pełni uzależnione od ilości wolnych miejsc. Standardowy pokój to pokój dwuosobowy. Wykupując pobyt dla trzech lub czterech osób w jednym pokoju należy liczyć się z tzw. dostawką, czyli wstawieniem do pokoju dodatkowego, składanego lub przenośnego łóżka z materacem i pościelą, co zmniejsza komfort zakwaterowania. Jest to istotne zwłaszcza w krajach o upalnym klimacie - w wielu hotelach klimatyzacja jest sterowana centralnie i nie można jej ustawiać samodzielnie.
Większość hoteli znajduje się w miejscowościach turystycznych czy w większych kompleksach turystycznych. Nieodłączną częścią tego typu miejsc jest nocna rozrywka: restauracje, dyskoteki, kluby nocne, animacje na wolnym powietrzu, stąd należy być przygotowanym na hałas i ruch nawet w późnych godzinach nocnych.
Za przedmioty wartościowe pozostawione w pokoju hotel nie ponosi odpowiedzialności. W każdym hotelu znajdują się sejfy, które można wynająć za drobną opłatą i tam zdeponować paszporty, bilety, pieniądze, biżuterię itp.
W przypadku ofert specjalnych lub ofert typu "last minute" biuro zastrzega sobie prawo zmiany hotelu, z zachowaniem kategorii zakwaterowania.
Posiłki
Wykupując posiłki na czas trwania wyjazdu, należy liczyć się z tym, że menu najczęściej obejmuje potrawy kuchni międzynarodowej wzbogaconej o miejscowe specjały, a napoje do obiadokolacji są dodatkowo płatne. Posiłki mogą być podawane na dwa sposoby, zależnie od zwyczajów hotelu: w formie bufetu (tzw. szwedzki stół, do którego podchodzimy kilkakrotnie, w zależności od potrzeb) lub serwowane do stolika. Każdy hotel ma własne, wewnętrzne przepisy ustalające godziny posiłków oraz menu.
W niektórych hotelach w pokojach znajdują się mini bary. Ich zawartość jest codziennie sprawdzana i uzupełniana, a rachunek za użyte napoje należy uiścić w recepcji w dniu wyjazdu.
BEZPIECZEŃSTWO I ZDROWIE
W kraju docelowym zalecamy ostrożność w jedzeniu i piciu, gdyż miejscowa flora bakteryjna różni się od tej, do której są Państwo przyzwyczajeni. Kuchnie egzotyczne różnią się znacznie od polskiej w sposobie przyrządzania i w składnikach, a wraz ze zmianą klimatu i wody może to powodować dolegliwości żołądkowe.
Na plaży trzeba pamiętać o kremach do opalania z wysokim filtrem UV, okularach słonecznych oraz nakryciu głowy, podczas przebywania na słońcu.
Należy także być ostrożnym w stosunku do egzotycznej fauny, zwłaszcza owadów, które mogą dostać się wszędzie, zwabione np. żywnością pozostawioną w pokojach. Dlatego radzimy Państwu przed wyjazdem zaopatrzyć się w najpotrzebniejsze lekarstwa, które mogą okazać się niezbędne przy problemach zdrowotnych: środki przeciwko insektom, środki zapobiegające niestrawności i problemom żołądkowym, środki przeciwgorączkowe i przeciwbólowe oraz medykamenty używane przez Państwa w przewlekłych schorzeniach. Warto zabrać je ze sobą, ponieważ w zagranicznych aptekach lekarstwa występują pod innymi nazwami niż w kraju.
W nagłym przypadku, gdy zachodzi konieczności wizyty u lekarza, hospitalizacji lub specjalistycznej opieki, klient jest zobowiązany zgłosić to telefonicznie rezydentowi oraz ubezpieczycielowi. Numery telefonów do ubezpieczyciela oraz numer polisy ubezpieczeniowej znajdą Państwo w dokumentach podróży. W większości hoteli znajdują się gabinety lekarskie, w których w wyznaczonych przez hotel godzinach dyżuruje lekarz i/lub pielęgniarka.
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
ADRESY KONSULATÓW
Wybierając się w zagraniczną podróż należy pamiętać, że nawet mimo doskonałej organizacji, mogą się nam przydarzyć trudne sytuacje, np. kradzież pieniędzy, dokumentów, niebezpieczny wypadek albo aresztowanie. Wówczas w naszej sprawie może zainterweniować konsul RP w danym kraju. Departament konsularny MSZ podkreśla, że konsul może wykonywać swoje funkcje jedynie w ramach określonych umowami międzynarodowymi oraz prawem i zwyczajami państwa urzędowania i nie ma możliwości domagania się, aby miejscowe władze traktowały polskich obywateli lepiej, niż traktują obywateli własnego państwa.
Konsul może interweniować w następujących sytuacjach:
Austria Ambasada RP, Hietzinger Hauptstraße 42c, 1130 Wien; P.O. Box 17
tel. (0-0431) 877-74-44 do 46; fax (0-0431) 877-74-44-238
e-mail: polambas@ping.at
Wydział Konsularny, Hietzinger Hauptstraße 42c, 1130 Wien; P.O. Box 17
tel. (00431) 870-15, fax: 870-15-136
http://www.brh-gov-pl.or.at/konsulat
Konsulat RP w Graz
Konsul Honorowy: Gerold Ortner (niemiecki)
Hilmteichstrasse 73/1, A-8010 Graz, tel. (0-04331633) 82-51-00
fax: (0-04331633) 82-51-15
Godziny urzędowania: wtorek, czwartek 9-12, środa 14-17.30
Konsulat RP w Innsbrucku
Konsul Honorowy: Siegfried Resl (niemiecki, angielski)
Technikerstrasse 1-3, A-6020 Innsbruck
tel. (0-043512) 28-63-14-00, fax (0-043512) 29-34-61-20
Godziny urzędowania: poniedziałek-piątek: 9-12
Konsulat RP w Salzburgu
Konsul Honorowy: Jürgen Hinterwirth (niemiecki)
A-5020 Salzburg, Nonntaler Hauptstraße 1
tel. (0-043662) 84-00-33, 84-00-34; fax: (0-043662) 84-00-33-14
Godziny urzędowania: poniedziałek-piątek: 15.30-18
Belgia Ambasada RP, Avenue des Gaulois 29, 1040 Bruxelles
tel. (0-0322) 735-72-12, 733-73-40; fax (0-0322) 736-18-81
e-mail: polambbxl@free-way.net
Konsulat Generalny RP w Brukseli
rue des Francs 28, 1040 Bruxelles
tel. (0-0322) 735-72-12, 735 73 81, 736-04-64
fax (0-0322) 736-44-59, 736 04 64
e-mail: consulbrux@ipmaster.be
Konsulat RP w La Louvičre
Konsul Honorowy: Philippe Godfroid
Avenue des Croix du Feu 9 B, 7100 La Louvičre
tel.: (0-64) 22-23-49; fax: (0-64) 28-23-82
Konsulat RP w Gandawie
Konsul Honorowy: Bohdan Mrozowski (polski, francuski, angielski)
Konsul Honorowy: Willy Verhelst
(polski, flamandzki, francuski, angielski)
Hon. Konsulaat van de Republiek Polen, p/a Pools Centrum
Manchesterstraat 9 B-9000 Gent
tel. (0-0309) 251-66-02; fax (0-0309) 251-34-95
e-mail: ph@vl-polen.be www.vl-polen.be
Brazylia Ambasada RP
SES - Avenida das Naçoes, Qd. 809 Lote 33
70.423-900 Brasilia-D.F. Caixa Postal 07/0263
tel. (0-055 61) 443-34-38, 242-92-73
fax. 242-85-43
e-mail: embpolon@terra.com.br
www.polonia.org.br
Wydział Konsularny
adres - j.w.
e-mail: polkons@zaz.com.br
Konsulat Generalny RP w Sao Paulo
Rua Monte Alegre, 1791
CEP 05014-002, Sao Paulo, SP
tel. (0-05511) 367 -23 - 778, 367 - 25 -778
fax. (0-05511) 387 - 11 - 921
e-mail: polonia@dialdata.com.br
Konsulat Generalny RP w Rio de Janeiro
Praia de Botafogo 242, 9 andar
Rio de Janeiro - RJ - Cep: 22250-040
tel. (0 05521) 2551 - 80 - 88, 2551 - 80 - 47
fax. 2552 - 50 – 93
e - mail: konsulatrj@terra.com.br
Konsulat Generalny RP w Kurytybie
Rua Agostinho Leăo Júnior 234
80.030-110 Curitiba-PR. Brasil CxP. 2366
tel. (0-05541) 264-46-62; fax (0-05541) 264-55-97
e-mail: polconsu@mps.com.br
Konsulat RP w Belo Horizonte
Rua Fernandes Tourinho 718 ap. 1601, CEP: 30.112-902 Belo Horizonte- M.G.
Konsul Honorowy: Jerzy Markiewicz
(portugalski, hiszpański, angielski,polski)
tel. (0 -05531) 3282-55 - 69, fax. 3281 6826
e-mail: mgmconpl@cdlnet.com.br
godziny przyjęć: 9.00 - 12.00 i 14.00 - 16.00
Konsulat RP w Vitorii
Konsul Honorowy: Adam Emil Czartoryski
(portugalski, polski)
Rua Lauro Soares Machado, casa 12,
Mata do Praia Vitoria E.S - CEP 29025 - 110, Brasil
tel / fax (0.055 27) 3345 - 38 - 02
Konsulat RP w Erechim
Konsul Honorowy: Maria Vanda Krepinski - Groch
(portugalski, polski)
Rua Euclides Cunha 114, Erechim - RS, CEP: 89.700-00 Brasil
Tel. / Fax. (0-055 54) 321-46-49
e-mail: vandagroch@via-rs.com.br
Konsulat Honorowy RP w Recife
Av. Prof. José dos Anjos, 569
52.110-130 Tamarineira, Recife, PE
Tel. / Fax. (0 - 055 81) 3431 - 0026
e - mail: ztbmorais@hotmail.com
Bułgaria Ambasada RP
ul. Chan Krum 46, 1000 Sofia
tel. (0-03592) 987-26-10, 987-26-60, 988-51-81
fax 987-29-3 BG
e-mail: polamba@internet-bg.net
Wydział Konsularny
adres - j.w.; tel. 981-85-45; fax 986-78-90
e-mail: polconsul@internet-bg.net
Konsulat Generalny RP w Warnie
ul. Sławiańska 18, 9000 Warna
tel. (0-0 359 52) 60-92-12, 13
(0-0 359 52) fax 60-92-11
e-mail: conplvar@techno-link.com
Chorwacja Ambasada RP, ul. Krležin Gvozd 3, 10000 Zagreb
tel. (0-03851) 438-45-75, 483-45-79; fax (0-03851) 483-45-76
tlx (62) 21803 POLSKA YU.
e-mail: ambasada-polska@zg.tel.hr
Wydział Konsularny: tel./fax (0-03851) 420-305
Cypr Ambasada Polski na Cyprze:
12-14 Kennedy Avenue, office 302, 10-87 Nikozja,
tel: 00357 22753784, 00357 22753517
wydział konsularny: 00357 22668415, 00357 22668417,
sekretariat@polamb.org.cy
e-mail: sekretariat@polamb.org.cy
Wydział ekonomiczno - handlowy: 00357 22 427077
Ambasada RP w Nikozji
11 Acharnon Str. 2027 Strovolos
1511 Nicosia, P.O. BOX 21648; Cyprus
tel. (0-0357) 242-70-77; fax (0-0357) 251-06-11
e-mail: poland@spidernet.com.cv
Czechy Ambasada RP, ul.Valdstejnská 8, 11801 Praha 1
tel. (0-04202) 575-30-388; fax (0-04202) 573-30-399/135
tlx (66) 121841 POLAC
e-mail: ambrpczechy@mbox.vol.cz www.ambol.cz
Wydział Konsularny
Vaclavske Namesti 49, 110 00 Praha 1
tel. (0-04202) 2422 8722-4; fax (0-04202) 2422-7320
e-mail: konspol@mbox.vol.cz
Konsulat Generalny RP w Ostrawie
ul. Blahoslavova 4, 70100 Ostrava
tel. (0-042069) 611-80-74/6, fax (0-042069) 611-80-73
tlx (66) 52584 KGO C
http://filus.edu.pl./konsul
e-mail: konsulatrp.ostrawa@grendel.cz
Konsulat RP w Brnie
Konsul Honorowy: Petr Mrkývka
ul. kpt, Jarose 25 Brno, Republika Czeska
tel./fax (0042 05) 45 21 56 67
e-mail: mrkev@law.muni.cz
Dominikana Brak placówki dyplomatycznej.
Ambasador RP w Wenezueli akredytowany jest również w Republice Dominikańskiej.
Konsulat RP w Santo Domingo
Konsul Honorowy: José Radhames Minino Rodriguez
(hiszpański)
Los Nogales No. 7, Ens. Bella Vista, Santo Domingo
República Dominicana
tel. 532-54-13, 532-78-98; fax 533-21-100
e-mail: Jose.minino@codetel.net.do
Egipt Ambasada RP w Kairze:
5 El Aziz Osman Str., Zamalek, Cairo
Arab Republic of Egypt
tel. (0-0202) 736-74-56, 735-95-83
fax. (0-0202) 735-54-27
e-mail: sahafa@bolanda.org
strona internetowa: www.bolanda.org
Wydział Konsularny:
tel. (0-0202) 735-54-16
fax. (0-0202) 735-27-18
e-mail: consul@bolanda.org
Wydział Ekonomiczno-Handlowy:
8, Ahmed Nassim St., Dokki, Cairo
tel. (+20) 2 3379683, 2 3379687, 2 3379689
fax (+20) 2 7609353
Konsulat RP w Aleksandrii:
Konsul Honorowy: Samy Aly el Rashidy (arabski, angielski)
25 Talaat Harb St., Alexandria
tel. (002-03) 487-04-07
fax. 486-95-17
e-mail: aeb@glbalnet.con.eg
Konsulat RP w Port Said:
Konsul Honorowy: Said Aly
23 July˛/ Abu El Feda Str., Port Said P.O. Box 335, Code 42511
tel. (002-66) 32-48-79, 32-27-49
fax. 32-49-93
e-mail: dominion@dominion.com.eg
Zjednoczone Emiraty Arabskie Abu Dhabi, Delma Street, Corner with Karama Street,
P. O. Box 2334, ABU DHABI, United Arab Emirates.
tel. (0-09712) 4465-200; fax 4462-967
e-mail: polemb@emirates.net.ae
www.plembassy.gov.ae
Francja Ambasada RP, 1 rue de Talleyrand, 75007 Paris, France
tel. (0-033) 14 31 73 405; fax (0-033) 14 31 73 507
e-mail: 106033.3056@compuserve.com
www.ambassade.pologne.net
Konsulat Generalny RP w Paryżu
5 rue de Talleyrand, 75007 Paris
tel. (0-033) 14 31 73 422, 14 31 73 404, fax (0-033) 14 31 73 434
Konsulat Generalny RP w Lille
45 Boulevard Carnot, 59800 Lille, France
tel. (0-033) 3-2006-5030, fax (0-033) 3-2006-5824
e-mail consulpl.lille@wanadoo.fr
Konsulat Generalny RP w Lyonie
79 rue Crillon, 69006 LYON, Cédex 06, France
tel. (0-033) 04 78-93-14-85, 04 78 93 56 37
tel. komórkowy 0680425917; fax (0-033) 4-78-93-56-37
tlx: 900860 POLKONS
e-mail: Amailto:polecolyon@asi.fr konsulat.rp.lyon@wanadoo.fr
http://www.francja.com/consulat-pl-lyon
Konsulat Generalny RP w Strasburgu
2 rue Geiler, 67000 Strasbourg, France
tel. (0-033) 388 37 23 20
fax (0-033) 38 83 72 330
http://ourworld.compuserve.com/homepages/KGSTRASBURG
e-mail: 100304.3606@compuserve.com
Konsulat RP w Nicei
Konsul Honorowy: Eugene Horoux-Horszowski (francuski, polski)
57, boulevard Victor-Hugo, 06200 Nice; tel. (0-033) 4 938 23 972
fax 4 938 24 549
Konsulat RP w Bordeaux
Konsul Honorowy: Bertrand de Bentzmann (francuski)
Beraud-Sudreau S.A., 66, rue Giacomo Matteotti
33072 Bordeaux Cedex
tel. 5 56 79 50 00; fax 5 56 81 80 45
e-mail: bourse@bordeaux.cci.fr
Konsulat RP w Rennes
Konsul Honorowy: Michel Dorin (francuski, polski, angielski, niemiecki)
Dories Consultants, Avenue des Peupliers, 35510 Cesson Sevigne
tel. (0)2-99-83-81-82; fax (0)2-99-83-91-95
Konsulat RP w Toulouse
Konsul Honorowy: Longin Fourdrinier
tel. 5 61 93 59 00; fax 5 61 93 50 78
Grecja Ambasada RP, 22 Chrysanthemon Str. Paleo Psychico
152-54 Athens, Greece
tel. (0-0301) 67-78-260, 67-25-793; fax (0-0301) 671-83-94
e-mail: atenyamb@internet.gr
Wydział Konsularny:
tel. (0-0301) 677-57-40/1, 677-88-14; fax (0-0301) 677-88-12
Konsulat RP w Pireusie
Konsul Honorowy: Michail D. Kokkinis (grecki, angielski)
59, Akii Miaouli Str., 185-36 Piraeus, Greece
tel. (0-0301) 4295-000; fax (0-0301) 4292-345
tlx 211866 MDK GR
Konsulat RP w Salonikach
Konsul Honorowy: Minos X. Kiriakou (grecki, polski, angielski)
78 Tsimiski Str., 546-22 Thessaloniki, Greece
tel. (0-030 31) 288-205, 233-110; fax (0-030 31) 234-153
Konsulat RP w Heraklion
Konsul Honorowy: Stelios Golemis (grecki)
30, Idomeneos Str., 712-02 Heraklion (Crete)
tel. (0030 81) 221-786; fax (0030 81) 221-789
Hiszpania Ambasada RP
c/ Guisando, 23-bis
28035 Madrid
tel. 9934-91-373.66.05/0 - sekretariat ambasady
0034-91-373.60.49 - Wydział Konsularny
fax. 0034-91-373.66.24
e-mail: madryt@embajada-polonia.org
konsul-madryt@embajada-polonia.org
Konsulat RP w Barcelonie
Avda. Diagonal, 593-595
08014 Barcelona
tel. 0034-93-322.05.42
0034-93-322.05.42
fax. 0034-93-322.29.07
e-mail: polonia@ctv.es
polkonse@ctv.es
Konsulat Honorowy RP w Palma de Majorka
C/Bartomeu Sureda i Miserol 4A 1
07011 Palma de Mallorca - Baleares
tel. (34) 971 606 455
fax. (34) 971 609 455
Konsul Honorowy: Silvia Riera
Konsulat Honorowy RP w Murcii
c/ Las Norias, 1-2°D
30009 Murcia
tel./fax. 96-829.89.41
Konsulat Honorowy RP w Walencii
Cno. Nuevo de Picanya, 31°D
46014 Valencia
tel. 96-358.00.02
fax. 96-358.01.68
Holandia Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Hadze
Alexanderstraat 25
2514 JM Den Haag
The Netherlands
tel. +31 (0)70 7990100
fax +31 (0)70 360 2810
e-mail ambhaga@polamb.nl
konsul@polamb.nl
(sprawy konsularne)
kultura@polamb.nl
(sprawy kulturalne)
Indie Ambasada Polski w Indiach
50-M Shantipath, Chanakyapuri
110021 New Delhi
tel. (0-09111) 514-96-900, 514-96-901
fax. (0-09111) 687-19-14
Jordania Ambasada RP
No 3 Mahmoud Seif Al-Din Al-Irani St.
P.O.Box 942050, Amman 11194
tel. (009626) 551 25 93, 551 25 94, 551 25 96
fax. 551 25 95
e-mail: polemb@nol.com.jo
Kenia Konsulat RP w Mombasie
Konsul Honorowy: Mohamed Reshadi Noor (polski, angielski)
P.O Box 84385
80100 Mombasa
tel. 254 41 228 916/ 227 127
fax. 254 41 229 095
kom. + 254 722 411 991
e-mail: reshadi@sea-bulk.co.ke
Kuba Ambasada RP, Calle G no.452 esq. 19, Vedado, Ciudad de la Habana apartado 6650, La Habana Cuba, Zona Postal: 6
tel. (0-0537) 66-24-39/40; fax 66-24-42
e-mail: ambhawpl@ceniai.inf.cu
Litwa Ambasada RP, Smelio g-ve 20 A, MTP Vilnius
tel. (0-03702) 709-001 do 3; fax 709-007
tlx: (539) 261125 KG RP LT.
Konsulat Generalny RP w Wilnie
adres - j.w., tel. 709-004, 709-005; fax 709-009; fax-modem 709-010
Punkt Konsularny w Kownie
Laisvis Al. 46, Kaunus, LT-3000; tel. 206218
(obsługiwany przez KG RP w Wilnie
w drugi i czwarty wtorek miesiąca, w godz. 10-14)
Luksemburg Brak placówki dyplomatycznej, ambasador RP w Belgii
akredytowany jest również w Wielkim Księstwie Luksemburga
Konsulat Generalny RP w Luksemburgu z siedzibą w Brukseli
Konsul Generalny RP w Brukseli jest jednocześnie
Konsulem Generalnym RP w Luksemburgu
Konsulat RP w Luksemburgu
Konsul Honorowy: Alexandre Hubert Jacquemart
(niemiecki, angielski, francuski, włoski, polski)
30, Grand-Rue, L-1660 Luxembourg
tel. (0-0352) 22-31-82; fax (352) 22-31-91
Maroko Ambasada RP, 23 Rue Oqbah, Rabat, Maroc B.P. 425
tel. (0-0212 37) 771-173, 771-791; fax/modem 775-320
tlx: (407) 31003 POLMRAB.
e-mail: apologne@onpt.net.ma
Niemcy Ambasada RP, Unter den Linden 72, 10 117 Berlin
tel. (0.049 30) 220 25 51; fax 229-03-58
e-mail: ambasada.berlin@t-online.de
http://www.pol-bot.com
Wydział Konsularny
Richard-Strauss-str. 11, 14193 Berlin
tel. (0049 30) 223 13 204, 6, 9; fax. (0049 30) 223 13 212,164
e-mail: konsulat-rp-berlin@csi.com
Przedstawicielstwo Ambasady RP
Lindenallee 7, 50968 Köln
tel.: (0.049 221) 937-300; fax: 343-089;
e-mail: 100430.1174@compuserve.com
Wydział Konsularny
Leyboldstraße 74, 50968 Köln
tel. 937-300, 387-013 do 17; fax 385-074; tlx 41 8881040
e-mail: 100646.2326@compuserve.com
Konsulat Generalny RP w Lipsku
Trufanowstrasse 25; 04105 Leipzig
tel. (0.049 341) centrala 5623300, 5623310; fax 5623333
e-mail: 320012667757@t-online.de
http://www.pol-bot.com/htmkg Leipzig/
Konsulat Generalny RP w Hamburgu
Gründgensstraße 20, 22309 Hamburg
tel. (0.049 40) 6325-029, 6312-091, 6225-030; fax 6325-030
tlx (41) 212602 KGRPH D.
Konsulat Generalny RP w Monachium
Ismaninger Straße 62 a, 81675 München
tel. (0.049 89) 41860836, 4709216; fax 471-318; tlx 522229 KGPRM D.
e-mail: 101617.1456@compuserve.com
Konsulat RP w NORYMBERDZE
Konsul Honorowy: Karl Gerhard Schmidt (niemiecki, angielski)
Lorenzer Platz 29, 90402 Nürnberg
tel. (0049911) 2028-198; fax (0049911) 2028-180
e-mail: pol-kons-nbg@-online.de
Konsulat RP w Stuttgarcie
Konsul Honorowy: Bernd Kobarg
Am Wallgraben 115, 70565 Stuttgart
tel. (0-049711) 782-1140; fax (0-049711) 782-1144
e-mail: poln.konsulat.stgt@deutscher-sparkassenverlag.de
Portugalia Ambasada RP, Avenida das Descobertas 2, 1400-092 Lisboa, Portugal
tel. (0-035 21) 3012-350, 21 3014-200; fax 21 3010-202
e-mail: embpol@mail.telepac.pt
www.emb-polonia.pt
Senegal Ambasada RP
Villa "les Ailes" Fann Résidence x Corniche Ouest
Dakar BP 343, Senegal
tel. (0-0221) 825 24 03, 824 23 54
fax. (0-0221) 824 95 26
e-mail: ambassade.pl@sentoo.sn
www.ambassade-pologne.sn
Słowacja Ambasada RP: ul. Hummelova 4, 814 91 Bratysława
tel. (0-0421 7) 544-13-175, 174, 544-13-196; fax 544-13-184
e-mail: bratampl@netlab.sk
Wydział Konsularny: adres - j.w.; fax 544-13-193, 184
Biuro Radcy Handlowego: tel. 544-32-744, 544-30-335; fax 544-32-016
Sri Lanka 2nd Floor, 409 Galle Road, 3 Colombo
Tel: 00 94 11 2 565 612
Fax: 00 94 11 74 727 010
Email: kenbalendra@hotmail.com
Szwajcaria Ambasada RP
Elfenstraße 20a, CH-3006 Bern
tel. (0-041 31) 3520-452,3; 352 04 53
fax 0041 31 352 34 16
e-mail: polishemb@dial.eunet.ch
Wydział Konsularny
adres j.w.
tel. 3525-457, 3520-454;
fax 351 75 13
tlx 912841 PL CH
Stałe Przedstawicielstwo RP
przy Biurze Narodów Zjednoczonych w Genewie
15 Chemin de l´Ancienne Route,
1218 Grand-Saconnex, Genéve
http://www.itu.int/missions/Poland
e-mail: mission.poland-pmsz@ties.itu.int
tel. (0-04122) 710 97 97;
fax 710 97 99
tlx (45) 415516 DEPOL CH.
Konsulat RP w Zurychu
Konsul Honorowy: Werner Angelo Furrer
(niemiecki, francuski, włoski)
Wieslergasse 8, 8049 Zürich
tel. (0-0411) 344 40 10;
fax 344 40 50
(pon-czwart. 10-12, 14-16, piąt. 10-12)
Tajlandia Ambasada RP, Sri-Yukhon Building, 8 A Sukhumvit Road, Soi 5
P. O. Box 1167, 10110 Bangkok
tel. komórkowy (0-0662) 2518-891/3; fax 2518-895
e-mail: jintn@asiaaccess.net.th
emb.pol.consul@bk
Tunezja Ambasada RP, 5, Impasse No 1, Rue de Cordoue, 2092 El Manar I, Tunis
e-mail: amb-pologne@ati.tn
tel. (0.02161) 884-112, 873-837, 874-843; fax 872-987
tlx (409) 14024 POLMIS TN
Turcja Ambasada RP, Atatürk Bulvari 241
Kavaklidere PK 20, 06650 Ankara
tel. (0-090312) 467-56-19, 467-33-15; fax 4273-987
e-mail: polamb@dominet.in.com.tr
www.polonya.org.tr
Wydział Konsularny - j.w.
Konsulat Generalny RP
Büyük Çiftlik Sok., Yücel Apt.5/7 Nisantaşi, Istanbul
tel. (0-090212) 2407-956, 2477-494; fax 2330-1618
tlx (607) 28257 HAMP TR.
Konsulat RP w Mersin
Konsul Honorowy: Jan Taşçci (turecki, angielski, niemiecki)
Ismet Inonu Bulvari uysal, apt.4 d.7., 33100 Mersin, Turkey
tel. (0.09041) 12260, 11917; fax (41) 14531, (324) 231-45-31
Konsulat RP w Edrine
Konsul Honorowy: Süleyman Özduygu (turecki)
Belediye Ishani kat. 2 No 8, Edrine
tel. (0.090284) 2251-185, 2253-644; fax (284) 2122-281
Węgry Ambasada RP, Városligeti fasor 16, 1068 Budapest
tel. sekretariatu (0-0361) 351-1826; tel./fax 351-1723
tel. centrali 351 13 00, 351 13 01, 351 13 02; fax 351-1722
Wydział Konsularny - tel./fax 351-1725
e-mail: amb.bud@ind.eunet.hu
Włochy Ambasada RP, via P.P.Rubens 20, Monti Parioli 00197, Roma, Italia
tel. (0.03906) 322-4455, 321-6073, 323-3245; fax 322-3990
Wydział Konsularny - j.w., BRH - tlx (43) 610325
Konsulat Generalny RP
Corso Vercelli, 56, 20145 Milano
e-mail: milanokg@iol.it
tel. 0039/02/ 4801-8978, 4801-9084, 4801-9312
fax 4802-0345; tlx (43) 316472 POLHAN I.
Konsulat RP w Genui
Konsul Honorowy: Giuseppe Taró (włoski, angielski, francuski, hiszpański) via G. Alessi 10, 60 128 Genova, Italia
tel. 0039/010/593 790; fax 592 508
Konsulat RP w Bolonii
Konsul Honorowy: Corrado Salustro (włoski)
Strada Maggiore 24, 40100 Bologna, Italia
tel. 0039/051/228 909; fax 0039/051/ 227-238
Konsulat RP w Bari
Konsul Honorowy: Domenico Centrone (włoski)
via Abbrescia 85, 70121 Bari, Italia
tel. (0.03080) 995-4125, 995-7202; fax 995-7181
- paszport (większość krajów wymaga, aby dokument ten był ważny co najmniej pół roku po planowanym powrocie do kraju);
- dowód osobisty ( pamiętajmy, że dowód upoważnia jedynie do przekraczania granic w obrębie Unii Europejskiej, poza nią obowiązuje paszport);
- potwierdzenie wyjazdu i umowa, czyli dokumenty, które przesyłamy Państwu kilka dni po dokonaniu zakupu naszej oferty;
- wizę wjazdową ( w większości ofert, o wizy ubiega się organizator imprezy.
Bagaż
W podróż autokarem można zabrać zwykle ok. 25 kilogramów w luku bagażowym oraz 10 kilogramów bagażu podręcznego. Jednak linie autokarowe z reguły nie ważą bagażu, liczy sie ilość toreb. Za dodatkowy bagaż przewoźnicy pobierają różne opłaty, zwykle od 50 do 100 zł.
Jeśli nasza podróż odbywa się samolotem, musimy pamiętać o dopuszczalnym ciężarze bagażu wliczonego w cenę biletu lotniczego. Jego limit najczęściej ustala zarząd konkretnych linii lotniczych, jednak zazwyczaj jest to 20kg + 5 kg bagażu podręcznego o wymiarach: 55 x 40 x 20 cm, tak aby można go było umieścić pod fotelem, przed sobą lub w schowku bagażowym, znajdującym się nad fotelem.
Za każdy kilogram nadbagażu pasażer sam musi uiścić dodatkową opłatę, którą określa przewoźnik.Wolne od opłat dodatkowych i przewożone zazwyczaj w kabinie pasażerskiej są: składany wózek dziecięcy, torba/koszyk do przenoszenia niemowlęcia lub w pełni składany wózek inwalidzki. Sprzęt specjalny, np.: rower czy deska surfingowa zabierany jest do samolotu za dodatkową opłatą ustaloną przez przewoźnika.
W związku ze zmianą przepisów lotniczych wprowadzonych na lotniskach Unii Europejskiej, w bagażu podręcznym może znajdować się nie więcej niż 1000 ml płynów, takich jak żele, kremy, tusze do rzęs, perfumy itp., niemniej jednak nie mogą one mieć większej pojemności niż 100 ml każdy. Przepisy te nie dotyczą artykułów zakupionych na tzw., strefach bezcłowych, na których to po okazaniu karty pokładowej można dokonać zakupów artykułów oferowanych przez sklepy wolnocłowe. Natomiast ze względów bezpieczeństwa nie można przewieźć w bagażu m.in. broni lub części do broni, amunicji, petard, sztucznych ogni, scyzoryka, noża, spirytusu, rozpuszczalników, farb, zapałek, substancji trujących. Zaleca się także oznakowanie bagażu podręcznego np. nalepką/przywieszką adresową.
Na lotnisku
Jeśli wycieczka obejmuje podróż samolotem, należy pamiętać, że zbiórka grupy odbywa się zawsze dwie godziny wcześniej, w wyznaczonym miejscu na lotnisku. Tam otrzymają Państwo od naszego przedstawiciela dokumenty podróży (bilety i voucher, a w wyjątkowych sytuacjach także potwierdzenie wyjazdu). Ponieważ czas na odprawę jest ograniczony prosimy o punktualność. Ze względu na ściśle określone godziny odlotów należy liczyć się z faktem, iż osoby znacznie spóźnione nie zostaną odprawione. Aby uniknąć nieporozumień co do godziny zbiórki i odlotu, każdy uczestnik imprezy lotniczej zobowiązany jest do potwierdzenia godziny wylotu najpóźniej na 2 dni przed datą wylotu.
Dokładne godziny odlotów znajdą Państwo na potwierdzeniu rezerwacji, które zobowiązane jest Państwu przekazać biuro podróży, w którym wykupili Państwo wczasy. Biuro podróży ma również obowiązek informować o wszelkich zaistniałych zmianach. Wszystkie firmy przewozowe starają się przestrzegać podanych godzin odlotów i przylotów. Jednakże czasem nie da się uniknąć nieprzewidzianych opóźnień, np. z powodu niekorzystnych warunków pogodowych, wzmożonego ruchu lotniczego albo koniecznych prac konserwacyjnych. Za opóźnienia z przyczyn niezależnych od nas, biuro nie ponosi odpowiedzialności i nie zwraca żadnych dodatkowych kosztów.
ORGANIZACJA IMPREZY
Ubezpieczenie
Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, każdy uczestnik wyjazdu musi być ubezpieczony. Często ubezpieczenie jest wliczone w cenę wyjazdu, a jeśli nie jest, wówczas klient ma obowiązek uiszczenia dodatkowej opłaty ubezpieczeniowej. Wykupując imprezę objęci są Państwo ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków oraz kosztów leczenia. Ubezpieczenie to nie obejmuje chorób przewlekłych, na które ubezpieczony był wcześniej leczony. W takich wypadkach należy wykupić dodatkowe ubezpieczenie.
W przypadku nagłego zachorowania należy liczyć się z koniecznością poniesienia pewnych kosztów na miejscu np. wizyta lekarska, realizacja recepty. Koszty te firma ubezpieczeniowa zwraca po powrocie do kraju (wszystkie szczegóły zawarte są w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.
Czas trwania wycieczki
Większość ofert dotyczy pobytów tygodniowych lub dwutygodniowych. Za datę rozpoczęcia imprezy uważa się dzień wylotu z Polski. Za datę zakończenia imprezy uważa się dzień powrotu do Polski. Czas trwania imprezy obejmuje pobyt oraz czas potrzebny na dotarcie do miejsca pobytu.
Doba hotelowa
Doba hotelowa jest podstawową jednostką, według której liczona jest cena za hotel i jest niepodzielna. Według międzynarodowych standartów doba hotelowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu o godzinie 14:00, a kończy się w dniu wyjazdu o godzinie 12:00. Dlatego też, w dniu wyjazdu, niezależnie od godziny odlotu samolotu, muszą Państwo wraz z bagażami opuścić pokoje do godziny 12:00.
Bardzo często jednak rozpoczęcie doby hotelowej uwarunkowane jest od pory lądowania samolotu - wówczas klienci są kwaterowani bezpośrednio po przylocie bez względu na porę dnia lub nocy. O wyjątkowych sytuacjach poinformuje Państwa nasz konsultant. Hotel nie ingeruje w to ile z doby wykorzystuje klient. Dotyczy to również posiłków. Np. 7 dób hotelowych nie zawsze obejmuje 7 śniadań i 7 obiadokolacji. Może się tak zdarzyć szczególnie w przypadku późnych przylotów lub wczesnych wylotów. W takim przypadku nie przysługuje żadna rekompensata. W gestii hotelu leży to, czy przygotuje w zamian suchy prowiant lub dodatkowy posiłek w innym dniu.
Opieka rezydenta
Rezydent to przedstawiciel organizatora wycieczki znajdujący się już na miejscu. Jest on odpowiedzialny za techniczną organizację pobytu, transfery, zakwaterowanie, spotkania informacyjne oraz pośrednictwo w sprzedaży wycieczek fakultatywnych. Rezydent jednak nie jest zakwaterowany z grupą w tym samym hotelu, ani nie spędza z nią 24 h na dobę. Zazwyczaj ustala kilka razy w tygodniu dyżury, na których udziela wszystkich potrzebnych informacji. W sytuacjach awaryjnych można się z nim skontaktować pod podanym przez niego numerem telefonu.
Ponadto, w każdym hotelu znajduje się tablica informacyjna, na której widnieją niezbędne dla klientów wiadomości, dotyczące dyżurów rezydenta, kontaktu w sytuacjach awaryjnych oraz informacje związane z powrotem do Polski.
Wycieczki fakulatywne
Są to wycieczki nie objęte naszą ofertą w Polsce, ale dostępne już na miejscu i organizowane przez naszego kontrahenta. To on udzieli Państwu dokładnych informacji już na początku pobytu. W większości przypadków są prowadzone przez licencjonowanych, polskojęzycznych przewodników. Organizowane na miejscu wycieczki fakultatywne wymagają zebrania minimalnej ilości uczestników.
Zniżki dla dzieci
Aby odnaleźć oferty przygotowane specjalnie z myślą o dzieciach, należy zwrócić uwagę na dopisek "oferta rodzinna" albo "dla rodzin z dziećmi". Wjazd przygotowany "rodzinnie" szczególnie uwzględnia obecność dzieci, zarówno pod kątem finansowym, jak i przygotowanych przez organizatora atrakcji. Jednak – z reguły każda oferta obejmuje podstawowy pakiet zniżek dla dzieci.
- Dziecko do 2 roku życia nie jest objęte opłatą biletową. Zazwyczaj podróżuje na kolanach opiekunów i nie zajmują oddzielnego miejsca. Dlatego też płacą tylko ubezpieczenie i opłaty lotniskowe.
- Dziecko do 12 roku życia z reguły płaci jedynie cenę transportu, ale jest to uzależnione od wewnętrznych ustaleń hotelu.
- Dzieci poniżej 18 roku życia mogą podróżować samodzielnie, jednak tylko za zgodą rodziców potwierdzoną notarialnie.
ZAKWATEROWANIE I WYŻYWIENIE
Hotel
Międzynarodowe oznakowanie standartu hoteli jest wyrażane liczbą gwiazdek i choć występują pewne różnice, to zazwyczaj:
- 2 gwiazdki oznaczają hotele, pensjonaty i apartamenty z podstawowym wyposażeniem;
- 3 gwiazdki oznaczają hotele, pensjonaty i apartamenty klasy średniej;
- 4 gwiazdki oznaczają hotele, pensjonaty i apartamenty klasy średniej o podwyższonym standardzie;
- 5 gwiazdki oznaczają obiekty najwyższej klasy, z doskonałą obsługą i wyposażeniem.
Większość hoteli składa się z budynku głównego i pawilonów lub bungalowów. Biuro podróży nie ma wpływu na przydział pokoi, jest to w pełni uzależnione od ilości wolnych miejsc. Standardowy pokój to pokój dwuosobowy. Wykupując pobyt dla trzech lub czterech osób w jednym pokoju należy liczyć się z tzw. dostawką, czyli wstawieniem do pokoju dodatkowego, składanego lub przenośnego łóżka z materacem i pościelą, co zmniejsza komfort zakwaterowania. Jest to istotne zwłaszcza w krajach o upalnym klimacie - w wielu hotelach klimatyzacja jest sterowana centralnie i nie można jej ustawiać samodzielnie.
Większość hoteli znajduje się w miejscowościach turystycznych czy w większych kompleksach turystycznych. Nieodłączną częścią tego typu miejsc jest nocna rozrywka: restauracje, dyskoteki, kluby nocne, animacje na wolnym powietrzu, stąd należy być przygotowanym na hałas i ruch nawet w późnych godzinach nocnych.
Za przedmioty wartościowe pozostawione w pokoju hotel nie ponosi odpowiedzialności. W każdym hotelu znajdują się sejfy, które można wynająć za drobną opłatą i tam zdeponować paszporty, bilety, pieniądze, biżuterię itp.
W przypadku ofert specjalnych lub ofert typu "last minute" biuro zastrzega sobie prawo zmiany hotelu, z zachowaniem kategorii zakwaterowania.
Posiłki
Wykupując posiłki na czas trwania wyjazdu, należy liczyć się z tym, że menu najczęściej obejmuje potrawy kuchni międzynarodowej wzbogaconej o miejscowe specjały, a napoje do obiadokolacji są dodatkowo płatne. Posiłki mogą być podawane na dwa sposoby, zależnie od zwyczajów hotelu: w formie bufetu (tzw. szwedzki stół, do którego podchodzimy kilkakrotnie, w zależności od potrzeb) lub serwowane do stolika. Każdy hotel ma własne, wewnętrzne przepisy ustalające godziny posiłków oraz menu.
W niektórych hotelach w pokojach znajdują się mini bary. Ich zawartość jest codziennie sprawdzana i uzupełniana, a rachunek za użyte napoje należy uiścić w recepcji w dniu wyjazdu.
BEZPIECZEŃSTWO I ZDROWIE
W kraju docelowym zalecamy ostrożność w jedzeniu i piciu, gdyż miejscowa flora bakteryjna różni się od tej, do której są Państwo przyzwyczajeni. Kuchnie egzotyczne różnią się znacznie od polskiej w sposobie przyrządzania i w składnikach, a wraz ze zmianą klimatu i wody może to powodować dolegliwości żołądkowe.
Na plaży trzeba pamiętać o kremach do opalania z wysokim filtrem UV, okularach słonecznych oraz nakryciu głowy, podczas przebywania na słońcu.
Należy także być ostrożnym w stosunku do egzotycznej fauny, zwłaszcza owadów, które mogą dostać się wszędzie, zwabione np. żywnością pozostawioną w pokojach. Dlatego radzimy Państwu przed wyjazdem zaopatrzyć się w najpotrzebniejsze lekarstwa, które mogą okazać się niezbędne przy problemach zdrowotnych: środki przeciwko insektom, środki zapobiegające niestrawności i problemom żołądkowym, środki przeciwgorączkowe i przeciwbólowe oraz medykamenty używane przez Państwa w przewlekłych schorzeniach. Warto zabrać je ze sobą, ponieważ w zagranicznych aptekach lekarstwa występują pod innymi nazwami niż w kraju.
W nagłym przypadku, gdy zachodzi konieczności wizyty u lekarza, hospitalizacji lub specjalistycznej opieki, klient jest zobowiązany zgłosić to telefonicznie rezydentowi oraz ubezpieczycielowi. Numery telefonów do ubezpieczyciela oraz numer polisy ubezpieczeniowej znajdą Państwo w dokumentach podróży. W większości hoteli znajdują się gabinety lekarskie, w których w wyznaczonych przez hotel godzinach dyżuruje lekarz i/lub pielęgniarka.
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
- Jak dokonać rezerwacji? Wycieczkę można zarezerwować za pomocą serwisu internetowego, w salonie sprzedaży lub dzwoniąc na numer infolinii. Nasi sprzedawcy pomogą wybrać najlepszą ofertę i doradzą w każdej kwestii związanej z podróżą.
- Co oznacza oferta first minute? Jest to pełnowartościowa oferta turystyczna, z której można skorzystać po obniżonej cenie, dokonując zakupu z dużym czasowym wyprzedzeniem.
- Co oznacza oferta last minute? Jest to pełnowartościowa oferta turystyczna, z której można skorzystać po obniżonej cenie, zakupiona w ostatniej chwili, zazwyczaj na kilka dni przed wyjazdem.
- Co to jest turnus? Turnus jest to całkowity czas trwania imprezy turystycznej, od chwili wyjazdu do powrotu.
- W jaki sposób można dokonać płatności za imprezę? Za imprezę można zapłacić gotówką, kartą płatniczą, bądź przelewem bankowym.
- Co się zawiera w cenie wycieczki? To, co zawiera się w cenie imprezy jest określone w umowie – zgłoszenie, podpisywanej przez Klienta. W zależności od oferty wybranej przez Klienta cena wycieczki może zawierać: transport (samolot, autokar lub dojazd własny), zakwaterowanie i wyżywienie (zgodnie z ofertą), transfer lotnisko – hotel – lotnisko, ubezpieczenie KL, NNW i bagaż oraz opiekę rezydenta bądź pilota na miejscu.
- Co to jest suma ubezpieczenia? Suma ubezpieczenia jest to najwyższa kwota pieniężna, którą zakład ubezpieczeń może wypłacić za szkody poniesione przez osobę ubezpieczoną. Wysokość sumy ubezpieczenia jest zawarta w umowie ubezpieczenia oraz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.
- Czy rezerwacja ponosi za sobą jakieś koszty? Dokonanie rezerwacji wstępnej nie wiąże się z żadnymi kosztami. Dokonanie rezerwacji stałej (końcowej, potwierdzonej) wiąże się z podpisaniem umowy – zgłoszenie i wpłaceniem zaliczki, bądź całości kwoty za rezerwację. Ewentualne anulowanie tej rezerwacji jest związane z kosztami wg aktualnych Ogólnych Warunków Uczestnictwa danego touroperatora.
- Kiedy należy zapłacić za usługę? Warunki płatności są zawarte w Ogólnych Warunkach Uczestnictwa każdego touroperatora/organizatora danej imprezy. Na ogół przy podpisaniu umowy – zgłoszenia Klient wpłaca zaliczkę lub całość za rezerwację, w zależności ile jest dni przed wyjazdem.
- Czy składając rezerwacje przez Internet można z niej zrezygnować? Z rezerwacji Internetowej można zrezygnować nie ponosząc żadnych kosztów, ponieważ jest to tylko rezerwacja wstępna.
- Co to jest doba hotelowa? Doba hotelowa jest podstawową jednostką, według której liczona jest cena za hotel i jest niepodzielna. Według międzynarodowych standardów doba hotelowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu o godzinie 14:00, a kończy się w dniu wyjazdu w godzinach 10:00 - 12:00. W zależności od touroperatora, godziny dób hotelowych w niektórych hotelach mogą się różnić.
- Czy wahania kursów walut mają wpływ na cenę imprezy? Zgodnie z postanowieniem Ustawy o Usługach Turystycznych cena imprezy nie może się zmienić później niż na 21 dni przed wylotem.
- Czy opłaty lotniskowe i opłaty paliwowe są wliczone w cenę wycieczki? W zależności od touroperatora, w/w opłaty są wliczone lub nie. Przy dokonaniu rezerwacji stałej (końcowej, potwierdzonej) oraz podpisaniu umowy – zgłoszenie Klient jest informowany o ostatecznej cenie imprezy.
- Czy można zrezygnować z wycieczki po zarezerwowaniu jej w salonie sprzedaży? Tak. Rezygnacja z zarezerwowanej wycieczki jest:
- Czy dane osobowe Klientów, którzy dokonują rezerwacji przez Internet są bezpieczne? Zgodnie z polityką prywatności dane osobowe Klientów korzystających z serwisu są chronione przez Generalny Inspektorat Ochrony Danych Osobowych.
- W jaki sposób mogę dowiedzieć się, kto jest organizatorem wycieczki? Klienci mogą uzyskać informację o tym, kto jest organizatorem wybranej przez nich imprezy turystycznej, przez sprzedawcę w salonie lub call center.
- Czy dokonanie płatności kartą pociąga za sobą dodatkowe koszty? Płacąc kartą Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.
- Do jakiego wieku dzieci mają zniżki? Dzieci maja zniżki w zależności od touroperatora i jego oferty, ilości podróżujących osób dorosłych i dzieci oraz wybranej opcji zakwaterowania.
- W jakich przypadkach impreza turystyczna może zostać odwołana? Impreza turystyczna może zostać odwołana między innymi z powodu zdarzeń losowych, klęsk żywiołowych, stanu wojny, niestawienia się uczestników w miejscu zbiórki, niekorzystnych warunków pogodowych, braku wymaganego minimum uczestników wskazanego w umowie.
- Jaką zaliczkę należy wpłacić po dokonaniu rezerwacji? W zależności od touroperatora, zaliczka może być kwotowa lub procentowa, a jej wartość zależna jest od touroperatora i jest ona określona o Ogólnych Warunkach Uczestnictwa danego touroperatora.
- Jakie dokumenty należy przesłać po dokonaniu wstępnej rezerwacji wycieczki? Po złożeniu rezerwacji wstępnej należy skontaktować się z pracownikiem salonu sprzedaży lub call center w celu dopełnienia formalności i dokonania rezerwacji stałej (końcowej, potwierdzonej). Klient podpisuje umowę – zgłoszenie, której jeden egzemplarz otrzymuje wraz z Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa i jednocześnie wpłaca zaliczkę lub dokonuje całkowitej płatności za rezerwację gotówką, kartą lub przelewem.
- bezkosztowa, jeżeli była to rezerwacja wstępna,
- kosztowa, jeśli była to rezerwacja stała (końcowa, potwierdzona).
Koszty rezygnacji są wyliczone wg aktualnych Ogólnych Warunków Uczestnictwa danego touroperatora.
ADRESY KONSULATÓW
Wybierając się w zagraniczną podróż należy pamiętać, że nawet mimo doskonałej organizacji, mogą się nam przydarzyć trudne sytuacje, np. kradzież pieniędzy, dokumentów, niebezpieczny wypadek albo aresztowanie. Wówczas w naszej sprawie może zainterweniować konsul RP w danym kraju. Departament konsularny MSZ podkreśla, że konsul może wykonywać swoje funkcje jedynie w ramach określonych umowami międzynarodowymi oraz prawem i zwyczajami państwa urzędowania i nie ma możliwości domagania się, aby miejscowe władze traktowały polskich obywateli lepiej, niż traktują obywateli własnego państwa.
Konsul może interweniować w następujących sytuacjach:
- w przypadku utraty paszportu lub innych dokumentów (wystawienie tzw. paszportu blankietowego)
- w przypadku utraty pieniędzy (pomoc w kontakcie z rodziną lub przyjaciółmi, w skrajnych przypadkach nawet pożyczenie pieniędzy na powrót do Polski)
- w przypadku aresztowania (powiadomienie rodziny, wystąpienie do miejscowych władz i uzyskanie informacji o przyczynach zatrzymania, czasie trwania procedury sądowej, a także ewentualnych możliwościach zwolnienia, dostarczenie listy adwokatów, utrzymanie kontaktu w więzieniu)
- w przypadku śmierci obywatela polskiego za granicą ( pomoc przy załatwieniu formalności na miejscu oraz zawiadamia krewnych lub przyjaciół w Polsce)
- prowadzić Twoich spraw w charakterze adwokata oraz angażować za Ciebie prawników (może natomiast dostarczyć listę adwokatów cieszących się zaufaniem urzędu konsularnego),
- płacić grzywien, mandatów, długów oraz kosztów sądowych, świadczyć usług, które wykonują biura turystyczne, linie lotnicze, banki oraz towarzystwa ubezpieczeniowe,
- załatwiać zakwaterowania lub uzyskiwać zgody na pracę.
Austria Ambasada RP, Hietzinger Hauptstraße 42c, 1130 Wien; P.O. Box 17
tel. (0-0431) 877-74-44 do 46; fax (0-0431) 877-74-44-238
e-mail: polambas@ping.at
Wydział Konsularny, Hietzinger Hauptstraße 42c, 1130 Wien; P.O. Box 17
tel. (00431) 870-15, fax: 870-15-136
http://www.brh-gov-pl.or.at/konsulat
Konsulat RP w Graz
Konsul Honorowy: Gerold Ortner (niemiecki)
Hilmteichstrasse 73/1, A-8010 Graz, tel. (0-04331633) 82-51-00
fax: (0-04331633) 82-51-15
Godziny urzędowania: wtorek, czwartek 9-12, środa 14-17.30
Konsulat RP w Innsbrucku
Konsul Honorowy: Siegfried Resl (niemiecki, angielski)
Technikerstrasse 1-3, A-6020 Innsbruck
tel. (0-043512) 28-63-14-00, fax (0-043512) 29-34-61-20
Godziny urzędowania: poniedziałek-piątek: 9-12
Konsulat RP w Salzburgu
Konsul Honorowy: Jürgen Hinterwirth (niemiecki)
A-5020 Salzburg, Nonntaler Hauptstraße 1
tel. (0-043662) 84-00-33, 84-00-34; fax: (0-043662) 84-00-33-14
Godziny urzędowania: poniedziałek-piątek: 15.30-18
Belgia Ambasada RP, Avenue des Gaulois 29, 1040 Bruxelles
tel. (0-0322) 735-72-12, 733-73-40; fax (0-0322) 736-18-81
e-mail: polambbxl@free-way.net
Konsulat Generalny RP w Brukseli
rue des Francs 28, 1040 Bruxelles
tel. (0-0322) 735-72-12, 735 73 81, 736-04-64
fax (0-0322) 736-44-59, 736 04 64
e-mail: consulbrux@ipmaster.be
Konsulat RP w La Louvičre
Konsul Honorowy: Philippe Godfroid
Avenue des Croix du Feu 9 B, 7100 La Louvičre
tel.: (0-64) 22-23-49; fax: (0-64) 28-23-82
Konsulat RP w Gandawie
Konsul Honorowy: Bohdan Mrozowski (polski, francuski, angielski)
Konsul Honorowy: Willy Verhelst
(polski, flamandzki, francuski, angielski)
Hon. Konsulaat van de Republiek Polen, p/a Pools Centrum
Manchesterstraat 9 B-9000 Gent
tel. (0-0309) 251-66-02; fax (0-0309) 251-34-95
e-mail: ph@vl-polen.be www.vl-polen.be
Brazylia Ambasada RP
SES - Avenida das Naçoes, Qd. 809 Lote 33
70.423-900 Brasilia-D.F. Caixa Postal 07/0263
tel. (0-055 61) 443-34-38, 242-92-73
fax. 242-85-43
e-mail: embpolon@terra.com.br
www.polonia.org.br
Wydział Konsularny
adres - j.w.
e-mail: polkons@zaz.com.br
Konsulat Generalny RP w Sao Paulo
Rua Monte Alegre, 1791
CEP 05014-002, Sao Paulo, SP
tel. (0-05511) 367 -23 - 778, 367 - 25 -778
fax. (0-05511) 387 - 11 - 921
e-mail: polonia@dialdata.com.br
Konsulat Generalny RP w Rio de Janeiro
Praia de Botafogo 242, 9 andar
Rio de Janeiro - RJ - Cep: 22250-040
tel. (0 05521) 2551 - 80 - 88, 2551 - 80 - 47
fax. 2552 - 50 – 93
e - mail: konsulatrj@terra.com.br
Konsulat Generalny RP w Kurytybie
Rua Agostinho Leăo Júnior 234
80.030-110 Curitiba-PR. Brasil CxP. 2366
tel. (0-05541) 264-46-62; fax (0-05541) 264-55-97
e-mail: polconsu@mps.com.br
Konsulat RP w Belo Horizonte
Rua Fernandes Tourinho 718 ap. 1601, CEP: 30.112-902 Belo Horizonte- M.G.
Konsul Honorowy: Jerzy Markiewicz
(portugalski, hiszpański, angielski,polski)
tel. (0 -05531) 3282-55 - 69, fax. 3281 6826
e-mail: mgmconpl@cdlnet.com.br
godziny przyjęć: 9.00 - 12.00 i 14.00 - 16.00
Konsulat RP w Vitorii
Konsul Honorowy: Adam Emil Czartoryski
(portugalski, polski)
Rua Lauro Soares Machado, casa 12,
Mata do Praia Vitoria E.S - CEP 29025 - 110, Brasil
tel / fax (0.055 27) 3345 - 38 - 02
Konsulat RP w Erechim
Konsul Honorowy: Maria Vanda Krepinski - Groch
(portugalski, polski)
Rua Euclides Cunha 114, Erechim - RS, CEP: 89.700-00 Brasil
Tel. / Fax. (0-055 54) 321-46-49
e-mail: vandagroch@via-rs.com.br
Konsulat Honorowy RP w Recife
Av. Prof. José dos Anjos, 569
52.110-130 Tamarineira, Recife, PE
Tel. / Fax. (0 - 055 81) 3431 - 0026
e - mail: ztbmorais@hotmail.com
Bułgaria Ambasada RP
ul. Chan Krum 46, 1000 Sofia
tel. (0-03592) 987-26-10, 987-26-60, 988-51-81
fax 987-29-3 BG
e-mail: polamba@internet-bg.net
Wydział Konsularny
adres - j.w.; tel. 981-85-45; fax 986-78-90
e-mail: polconsul@internet-bg.net
Konsulat Generalny RP w Warnie
ul. Sławiańska 18, 9000 Warna
tel. (0-0 359 52) 60-92-12, 13
(0-0 359 52) fax 60-92-11
e-mail: conplvar@techno-link.com
Chorwacja Ambasada RP, ul. Krležin Gvozd 3, 10000 Zagreb
tel. (0-03851) 438-45-75, 483-45-79; fax (0-03851) 483-45-76
tlx (62) 21803 POLSKA YU.
e-mail: ambasada-polska@zg.tel.hr
Wydział Konsularny: tel./fax (0-03851) 420-305
Cypr Ambasada Polski na Cyprze:
12-14 Kennedy Avenue, office 302, 10-87 Nikozja,
tel: 00357 22753784, 00357 22753517
wydział konsularny: 00357 22668415, 00357 22668417,
sekretariat@polamb.org.cy
e-mail: sekretariat@polamb.org.cy
Wydział ekonomiczno - handlowy: 00357 22 427077
Ambasada RP w Nikozji
11 Acharnon Str. 2027 Strovolos
1511 Nicosia, P.O. BOX 21648; Cyprus
tel. (0-0357) 242-70-77; fax (0-0357) 251-06-11
e-mail: poland@spidernet.com.cv
Czechy Ambasada RP, ul.Valdstejnská 8, 11801 Praha 1
tel. (0-04202) 575-30-388; fax (0-04202) 573-30-399/135
tlx (66) 121841 POLAC
e-mail: ambrpczechy@mbox.vol.cz www.ambol.cz
Wydział Konsularny
Vaclavske Namesti 49, 110 00 Praha 1
tel. (0-04202) 2422 8722-4; fax (0-04202) 2422-7320
e-mail: konspol@mbox.vol.cz
Konsulat Generalny RP w Ostrawie
ul. Blahoslavova 4, 70100 Ostrava
tel. (0-042069) 611-80-74/6, fax (0-042069) 611-80-73
tlx (66) 52584 KGO C
http://filus.edu.pl./konsul
e-mail: konsulatrp.ostrawa@grendel.cz
Konsulat RP w Brnie
Konsul Honorowy: Petr Mrkývka
ul. kpt, Jarose 25 Brno, Republika Czeska
tel./fax (0042 05) 45 21 56 67
e-mail: mrkev@law.muni.cz
Dominikana Brak placówki dyplomatycznej.
Ambasador RP w Wenezueli akredytowany jest również w Republice Dominikańskiej.
Konsulat RP w Santo Domingo
Konsul Honorowy: José Radhames Minino Rodriguez
(hiszpański)
Los Nogales No. 7, Ens. Bella Vista, Santo Domingo
República Dominicana
tel. 532-54-13, 532-78-98; fax 533-21-100
e-mail: Jose.minino@codetel.net.do
Egipt Ambasada RP w Kairze:
5 El Aziz Osman Str., Zamalek, Cairo
Arab Republic of Egypt
tel. (0-0202) 736-74-56, 735-95-83
fax. (0-0202) 735-54-27
e-mail: sahafa@bolanda.org
strona internetowa: www.bolanda.org
Wydział Konsularny:
tel. (0-0202) 735-54-16
fax. (0-0202) 735-27-18
e-mail: consul@bolanda.org
Wydział Ekonomiczno-Handlowy:
8, Ahmed Nassim St., Dokki, Cairo
tel. (+20) 2 3379683, 2 3379687, 2 3379689
fax (+20) 2 7609353
Konsulat RP w Aleksandrii:
Konsul Honorowy: Samy Aly el Rashidy (arabski, angielski)
25 Talaat Harb St., Alexandria
tel. (002-03) 487-04-07
fax. 486-95-17
e-mail: aeb@glbalnet.con.eg
Konsulat RP w Port Said:
Konsul Honorowy: Said Aly
23 July˛/ Abu El Feda Str., Port Said P.O. Box 335, Code 42511
tel. (002-66) 32-48-79, 32-27-49
fax. 32-49-93
e-mail: dominion@dominion.com.eg
Zjednoczone Emiraty Arabskie Abu Dhabi, Delma Street, Corner with Karama Street,
P. O. Box 2334, ABU DHABI, United Arab Emirates.
tel. (0-09712) 4465-200; fax 4462-967
e-mail: polemb@emirates.net.ae
www.plembassy.gov.ae
Francja Ambasada RP, 1 rue de Talleyrand, 75007 Paris, France
tel. (0-033) 14 31 73 405; fax (0-033) 14 31 73 507
e-mail: 106033.3056@compuserve.com
www.ambassade.pologne.net
Konsulat Generalny RP w Paryżu
5 rue de Talleyrand, 75007 Paris
tel. (0-033) 14 31 73 422, 14 31 73 404, fax (0-033) 14 31 73 434
Konsulat Generalny RP w Lille
45 Boulevard Carnot, 59800 Lille, France
tel. (0-033) 3-2006-5030, fax (0-033) 3-2006-5824
e-mail consulpl.lille@wanadoo.fr
Konsulat Generalny RP w Lyonie
79 rue Crillon, 69006 LYON, Cédex 06, France
tel. (0-033) 04 78-93-14-85, 04 78 93 56 37
tel. komórkowy 0680425917; fax (0-033) 4-78-93-56-37
tlx: 900860 POLKONS
e-mail: Amailto:polecolyon@asi.fr konsulat.rp.lyon@wanadoo.fr
http://www.francja.com/consulat-pl-lyon
Konsulat Generalny RP w Strasburgu
2 rue Geiler, 67000 Strasbourg, France
tel. (0-033) 388 37 23 20
fax (0-033) 38 83 72 330
http://ourworld.compuserve.com/homepages/KGSTRASBURG
e-mail: 100304.3606@compuserve.com
Konsulat RP w Nicei
Konsul Honorowy: Eugene Horoux-Horszowski (francuski, polski)
57, boulevard Victor-Hugo, 06200 Nice; tel. (0-033) 4 938 23 972
fax 4 938 24 549
Konsulat RP w Bordeaux
Konsul Honorowy: Bertrand de Bentzmann (francuski)
Beraud-Sudreau S.A., 66, rue Giacomo Matteotti
33072 Bordeaux Cedex
tel. 5 56 79 50 00; fax 5 56 81 80 45
e-mail: bourse@bordeaux.cci.fr
Konsulat RP w Rennes
Konsul Honorowy: Michel Dorin (francuski, polski, angielski, niemiecki)
Dories Consultants, Avenue des Peupliers, 35510 Cesson Sevigne
tel. (0)2-99-83-81-82; fax (0)2-99-83-91-95
Konsulat RP w Toulouse
Konsul Honorowy: Longin Fourdrinier
tel. 5 61 93 59 00; fax 5 61 93 50 78
Grecja Ambasada RP, 22 Chrysanthemon Str. Paleo Psychico
152-54 Athens, Greece
tel. (0-0301) 67-78-260, 67-25-793; fax (0-0301) 671-83-94
e-mail: atenyamb@internet.gr
Wydział Konsularny:
tel. (0-0301) 677-57-40/1, 677-88-14; fax (0-0301) 677-88-12
Konsulat RP w Pireusie
Konsul Honorowy: Michail D. Kokkinis (grecki, angielski)
59, Akii Miaouli Str., 185-36 Piraeus, Greece
tel. (0-0301) 4295-000; fax (0-0301) 4292-345
tlx 211866 MDK GR
Konsulat RP w Salonikach
Konsul Honorowy: Minos X. Kiriakou (grecki, polski, angielski)
78 Tsimiski Str., 546-22 Thessaloniki, Greece
tel. (0-030 31) 288-205, 233-110; fax (0-030 31) 234-153
Konsulat RP w Heraklion
Konsul Honorowy: Stelios Golemis (grecki)
30, Idomeneos Str., 712-02 Heraklion (Crete)
tel. (0030 81) 221-786; fax (0030 81) 221-789
Hiszpania Ambasada RP
c/ Guisando, 23-bis
28035 Madrid
tel. 9934-91-373.66.05/0 - sekretariat ambasady
0034-91-373.60.49 - Wydział Konsularny
fax. 0034-91-373.66.24
e-mail: madryt@embajada-polonia.org
konsul-madryt@embajada-polonia.org
Konsulat RP w Barcelonie
Avda. Diagonal, 593-595
08014 Barcelona
tel. 0034-93-322.05.42
0034-93-322.05.42
fax. 0034-93-322.29.07
e-mail: polonia@ctv.es
polkonse@ctv.es
Konsulat Honorowy RP w Palma de Majorka
C/Bartomeu Sureda i Miserol 4A 1
07011 Palma de Mallorca - Baleares
tel. (34) 971 606 455
fax. (34) 971 609 455
Konsul Honorowy: Silvia Riera
Konsulat Honorowy RP w Murcii
c/ Las Norias, 1-2°D
30009 Murcia
tel./fax. 96-829.89.41
Konsulat Honorowy RP w Walencii
Cno. Nuevo de Picanya, 31°D
46014 Valencia
tel. 96-358.00.02
fax. 96-358.01.68
Holandia Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Hadze
Alexanderstraat 25
2514 JM Den Haag
The Netherlands
tel. +31 (0)70 7990100
fax +31 (0)70 360 2810
e-mail ambhaga@polamb.nl
konsul@polamb.nl
(sprawy konsularne)
kultura@polamb.nl
(sprawy kulturalne)
Indie Ambasada Polski w Indiach
50-M Shantipath, Chanakyapuri
110021 New Delhi
tel. (0-09111) 514-96-900, 514-96-901
fax. (0-09111) 687-19-14
Jordania Ambasada RP
No 3 Mahmoud Seif Al-Din Al-Irani St.
P.O.Box 942050, Amman 11194
tel. (009626) 551 25 93, 551 25 94, 551 25 96
fax. 551 25 95
e-mail: polemb@nol.com.jo
Kenia Konsulat RP w Mombasie
Konsul Honorowy: Mohamed Reshadi Noor (polski, angielski)
P.O Box 84385
80100 Mombasa
tel. 254 41 228 916/ 227 127
fax. 254 41 229 095
kom. + 254 722 411 991
e-mail: reshadi@sea-bulk.co.ke
Kuba Ambasada RP, Calle G no.452 esq. 19, Vedado, Ciudad de la Habana apartado 6650, La Habana Cuba, Zona Postal: 6
tel. (0-0537) 66-24-39/40; fax 66-24-42
e-mail: ambhawpl@ceniai.inf.cu
Litwa Ambasada RP, Smelio g-ve 20 A, MTP Vilnius
tel. (0-03702) 709-001 do 3; fax 709-007
tlx: (539) 261125 KG RP LT.
Konsulat Generalny RP w Wilnie
adres - j.w., tel. 709-004, 709-005; fax 709-009; fax-modem 709-010
Punkt Konsularny w Kownie
Laisvis Al. 46, Kaunus, LT-3000; tel. 206218
(obsługiwany przez KG RP w Wilnie
w drugi i czwarty wtorek miesiąca, w godz. 10-14)
Luksemburg Brak placówki dyplomatycznej, ambasador RP w Belgii
akredytowany jest również w Wielkim Księstwie Luksemburga
Konsulat Generalny RP w Luksemburgu z siedzibą w Brukseli
Konsul Generalny RP w Brukseli jest jednocześnie
Konsulem Generalnym RP w Luksemburgu
Konsulat RP w Luksemburgu
Konsul Honorowy: Alexandre Hubert Jacquemart
(niemiecki, angielski, francuski, włoski, polski)
30, Grand-Rue, L-1660 Luxembourg
tel. (0-0352) 22-31-82; fax (352) 22-31-91
Maroko Ambasada RP, 23 Rue Oqbah, Rabat, Maroc B.P. 425
tel. (0-0212 37) 771-173, 771-791; fax/modem 775-320
tlx: (407) 31003 POLMRAB.
e-mail: apologne@onpt.net.ma
Niemcy Ambasada RP, Unter den Linden 72, 10 117 Berlin
tel. (0.049 30) 220 25 51; fax 229-03-58
e-mail: ambasada.berlin@t-online.de
http://www.pol-bot.com
Wydział Konsularny
Richard-Strauss-str. 11, 14193 Berlin
tel. (0049 30) 223 13 204, 6, 9; fax. (0049 30) 223 13 212,164
e-mail: konsulat-rp-berlin@csi.com
Przedstawicielstwo Ambasady RP
Lindenallee 7, 50968 Köln
tel.: (0.049 221) 937-300; fax: 343-089;
e-mail: 100430.1174@compuserve.com
Wydział Konsularny
Leyboldstraße 74, 50968 Köln
tel. 937-300, 387-013 do 17; fax 385-074; tlx 41 8881040
e-mail: 100646.2326@compuserve.com
Konsulat Generalny RP w Lipsku
Trufanowstrasse 25; 04105 Leipzig
tel. (0.049 341) centrala 5623300, 5623310; fax 5623333
e-mail: 320012667757@t-online.de
http://www.pol-bot.com/htmkg Leipzig/
Konsulat Generalny RP w Hamburgu
Gründgensstraße 20, 22309 Hamburg
tel. (0.049 40) 6325-029, 6312-091, 6225-030; fax 6325-030
tlx (41) 212602 KGRPH D.
Konsulat Generalny RP w Monachium
Ismaninger Straße 62 a, 81675 München
tel. (0.049 89) 41860836, 4709216; fax 471-318; tlx 522229 KGPRM D.
e-mail: 101617.1456@compuserve.com
Konsulat RP w NORYMBERDZE
Konsul Honorowy: Karl Gerhard Schmidt (niemiecki, angielski)
Lorenzer Platz 29, 90402 Nürnberg
tel. (0049911) 2028-198; fax (0049911) 2028-180
e-mail: pol-kons-nbg@-online.de
Konsulat RP w Stuttgarcie
Konsul Honorowy: Bernd Kobarg
Am Wallgraben 115, 70565 Stuttgart
tel. (0-049711) 782-1140; fax (0-049711) 782-1144
e-mail: poln.konsulat.stgt@deutscher-sparkassenverlag.de
Portugalia Ambasada RP, Avenida das Descobertas 2, 1400-092 Lisboa, Portugal
tel. (0-035 21) 3012-350, 21 3014-200; fax 21 3010-202
e-mail: embpol@mail.telepac.pt
www.emb-polonia.pt
Senegal Ambasada RP
Villa "les Ailes" Fann Résidence x Corniche Ouest
Dakar BP 343, Senegal
tel. (0-0221) 825 24 03, 824 23 54
fax. (0-0221) 824 95 26
e-mail: ambassade.pl@sentoo.sn
www.ambassade-pologne.sn
Słowacja Ambasada RP: ul. Hummelova 4, 814 91 Bratysława
tel. (0-0421 7) 544-13-175, 174, 544-13-196; fax 544-13-184
e-mail: bratampl@netlab.sk
Wydział Konsularny: adres - j.w.; fax 544-13-193, 184
Biuro Radcy Handlowego: tel. 544-32-744, 544-30-335; fax 544-32-016
Sri Lanka 2nd Floor, 409 Galle Road, 3 Colombo
Tel: 00 94 11 2 565 612
Fax: 00 94 11 74 727 010
Email: kenbalendra@hotmail.com
Szwajcaria Ambasada RP
Elfenstraße 20a, CH-3006 Bern
tel. (0-041 31) 3520-452,3; 352 04 53
fax 0041 31 352 34 16
e-mail: polishemb@dial.eunet.ch
Wydział Konsularny
adres j.w.
tel. 3525-457, 3520-454;
fax 351 75 13
tlx 912841 PL CH
Stałe Przedstawicielstwo RP
przy Biurze Narodów Zjednoczonych w Genewie
15 Chemin de l´Ancienne Route,
1218 Grand-Saconnex, Genéve
http://www.itu.int/missions/Poland
e-mail: mission.poland-pmsz@ties.itu.int
tel. (0-04122) 710 97 97;
fax 710 97 99
tlx (45) 415516 DEPOL CH.
Konsulat RP w Zurychu
Konsul Honorowy: Werner Angelo Furrer
(niemiecki, francuski, włoski)
Wieslergasse 8, 8049 Zürich
tel. (0-0411) 344 40 10;
fax 344 40 50
(pon-czwart. 10-12, 14-16, piąt. 10-12)
Tajlandia Ambasada RP, Sri-Yukhon Building, 8 A Sukhumvit Road, Soi 5
P. O. Box 1167, 10110 Bangkok
tel. komórkowy (0-0662) 2518-891/3; fax 2518-895
e-mail: jintn@asiaaccess.net.th
emb.pol.consul@bk
Tunezja Ambasada RP, 5, Impasse No 1, Rue de Cordoue, 2092 El Manar I, Tunis
e-mail: amb-pologne@ati.tn
tel. (0.02161) 884-112, 873-837, 874-843; fax 872-987
tlx (409) 14024 POLMIS TN
Turcja Ambasada RP, Atatürk Bulvari 241
Kavaklidere PK 20, 06650 Ankara
tel. (0-090312) 467-56-19, 467-33-15; fax 4273-987
e-mail: polamb@dominet.in.com.tr
www.polonya.org.tr
Wydział Konsularny - j.w.
Konsulat Generalny RP
Büyük Çiftlik Sok., Yücel Apt.5/7 Nisantaşi, Istanbul
tel. (0-090212) 2407-956, 2477-494; fax 2330-1618
tlx (607) 28257 HAMP TR.
Konsulat RP w Mersin
Konsul Honorowy: Jan Taşçci (turecki, angielski, niemiecki)
Ismet Inonu Bulvari uysal, apt.4 d.7., 33100 Mersin, Turkey
tel. (0.09041) 12260, 11917; fax (41) 14531, (324) 231-45-31
Konsulat RP w Edrine
Konsul Honorowy: Süleyman Özduygu (turecki)
Belediye Ishani kat. 2 No 8, Edrine
tel. (0.090284) 2251-185, 2253-644; fax (284) 2122-281
Węgry Ambasada RP, Városligeti fasor 16, 1068 Budapest
tel. sekretariatu (0-0361) 351-1826; tel./fax 351-1723
tel. centrali 351 13 00, 351 13 01, 351 13 02; fax 351-1722
Wydział Konsularny - tel./fax 351-1725
e-mail: amb.bud@ind.eunet.hu
Włochy Ambasada RP, via P.P.Rubens 20, Monti Parioli 00197, Roma, Italia
tel. (0.03906) 322-4455, 321-6073, 323-3245; fax 322-3990
Wydział Konsularny - j.w., BRH - tlx (43) 610325
Konsulat Generalny RP
Corso Vercelli, 56, 20145 Milano
e-mail: milanokg@iol.it
tel. 0039/02/ 4801-8978, 4801-9084, 4801-9312
fax 4802-0345; tlx (43) 316472 POLHAN I.
Konsulat RP w Genui
Konsul Honorowy: Giuseppe Taró (włoski, angielski, francuski, hiszpański) via G. Alessi 10, 60 128 Genova, Italia
tel. 0039/010/593 790; fax 592 508
Konsulat RP w Bolonii
Konsul Honorowy: Corrado Salustro (włoski)
Strada Maggiore 24, 40100 Bologna, Italia
tel. 0039/051/228 909; fax 0039/051/ 227-238
Konsulat RP w Bari
Konsul Honorowy: Domenico Centrone (włoski)
via Abbrescia 85, 70121 Bari, Italia
tel. (0.03080) 995-4125, 995-7202; fax 995-7181
